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  • TELEFONREPARATUR

    Egal wie alt Ihr Telefon oder Ihr Anrufbeantworter ist; wir reparieren alle Geräte der Telekommunikation ohne Altersbeschränkung.

    Um dies zu ermöglichen, halten wir sehr viele Ersatzteile aus fast allen Bereichen auf Lager.

Lassen Sie sich beraten, wir helfen Ihnen gerne!

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Wir betreuen eine breite Palette an Marken:

Premiummarken: Siemens, Gigaset, Philips, Sagem, Panasonic, Sennheiser, Tiptel, Plantronics, GN Netcom, Doro, Jabra

Weitere Hersteller: AEG, Alcatel, Ascom, AT&T, B & O, Bell Telephone, Bosch, Brondi, Brother, BTR, Canon, Cobra, Code-A-Phone, Columbia, Commondore, Decotel, Duofone, Ericsson, Freedom Phone, Fun Phone, General Electrics, Grundig, GTE, Hagenuk, Heibl, Hirschmann, Humantechnik, Iskra, Italtel, ITT, Kapsch, Keil, Konftel, Mattig, Motorola, Murata, Nokia, Northern Telecom, Olympia, Pearlcorder, Philips, Phone-Mate, Polycom, Quante – 3M, Record-A-Call, Rutenbeck, Saiet, Samsung, Sanyo, Schrack, Sharp, Sitel, Sony, Swatch, Swisscom, Telcer, Teleconcepts, Telemania, Telequest, Toshiba, Tyco, Uniden, US-Tron, Vivanco, Zelisko

Siemens, Gigaset, Panasonic, Tiptel, AEG, Alcatel, Ascom, AT&T, B & O, Bell Telephone, Bosch, Brondi, Cobra,
Code-A-Phone, Columbia, Decotel, Duofone, Ericsson, Freedom Phone, Fun Phone, General Electrics, Grundig,
GTE, Hagenuk, Hirschmann, Humantechnik, Iskra, Italtel, ITT, Konftel, Motorola, Northern Telecom, Olympia,
Philips, Phone-Mate, Polycom, Record-A, Call, Saiet, Sany, Schrack, Sharp, Sitel, Sony, Swatch, Swisscom, Telcer,
Teleconcepts, Telemania, Telequest, Tyco, Uniden, US-Tron

Siemens, Gigaset, Keil

Siemens, Panasonic, AEG, Brother, Canon, Murata, Philips, Samsung, Sanyo, Sharp, Toshiba

Siemens, Panasonic, Tiptel,  AEG, Ascom, AT&T, B & O, Bell Telephone, Bosch, Brondi, Cobra, Code-A-Phone, Commondore, Duofone, General Electrics, Grundig, GTE, Hagenuk, Northern Telecom, Olympia, Philips, Phone-Mate, Record-A-Call, Saiet, Samsung, Sanyo, Sharp, Sitel, Sony, Swatch, Swisscom, Telcer, Teleconcepts, Telemania, Telequest, US-Tron

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Gigaset Schnurlostelefon

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  • SX 810
  • SX 810 A

Andere Serien

  • 210
  • 211
  • 320
  • 320 S
  • 1004
  • 1004 S
  • 350
  • 410
  • 510
  • 520
  • 930
  • 940
  • 960
  • Master
  • 802
  • 805
  • 812
  • 815
  • 832
  • 835
  • 2010
  • 2015
  • 2020
  • 5010
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  • 205
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  • TFE HC 450

Reparaturanfrage

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. In dringenden Fällen erreichen Sie uns unter der Telefonnummer: 015874477

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Reparaturdienstleistungen von COMTRONIC:

  • Allgemeine Reparaturen nach Sturz, Wasserschaden, Blitzschlag
  • Erstellen von Gutachten für die Versicherung
  • Austausch von Gehäusen
  • Austausch von Telefon-Anschlusskabeln
  • Verlängerung von Telefon-Anschlusskabeln bis auf 100 Meter oder Verkürzen bis auf 2 cm

 

  • Austausch von Netzgeräten
  • Verlängern oder Verkürzen der Netzgeräte-Stromkabel
  • Ersatzakkus
  • Bedienungsanleitungen

 

Wir reparieren folgende Fehler:

  • Kein Wählton zu hören
  • Gerät läutet bei einem Anruf nicht
  • Das Läutsignal ist zu leise
  • Gerät wählt nicht oder nur falsch
  • Man hört den anderen Teilnehmer nicht
  • Man wird vom anderen Teilnehmer nicht gehört
  • Krachen oder Rauschen während der Gesprächsverbindung
  • Akkus werden nicht geladen
  • Akkus halten nicht mehr lange
  • Akkus sind ausgeronnen
  • Es wurden irrtümlich Batterien statt Akkus eingesetzt – dadurch ist das Gerät jetzt defekt
  • Die Tastatur reagiert nicht mehr gut
  • Manche Tasten lassen sich nicht mehr gut betätigen
  • Am Display sind einige Zeichen nicht mehr gut zu lesen
  • Das Display ist fast gänzlich ausgefallen
  • Im Display blinkt es ständig
  • Der Mobilteil bucht sich von selber ab
  • Der Mobilteil lässt sich nicht anmelden
  • Ausfall des Anrufbeantworters bei Euroset 832 und 835
  • Das Gerät ist vollkommen tot, Totalausfall
  • Das Haustier hat ein Kabel durchgebissen

Häufig gestellte Fragen:

Wohin wende ich mich mit meinem Gerät, dessen 2-jährige Gewährleistungsfrist abgelaufen ist?
Falls Ihnen Ihr Händler oder die Service-Hotline des Herstellers folgende Antworten gibt:

  • „Eine Reparatur zahlt sich nicht aus, ist unwirtschaftlich, ist von Herstellerseite nicht mehr vorgesehen“
  • „Geht nicht, weil wir keine Ersatzteile mehr haben“
  • „Kaufen Sie sich ein neues Gerät“

und Sie sich damit aber nicht abspeisen lassen wollen, kontaktieren Sie uns ohne langes Zögern!

Wir überprüfen Ihr Gerät in Ihrem Beisein („ambulant“) und erstellen sofort eine Diagnose. Danach können Sie immer noch entscheiden, ob Sie Ihr Gerät reparieren lassen oder sich ein Neues kaufen wollen.

Kann ich mit meinem defekten Gerät jederzeit einfach so ins Service Center kommen?
Grundsätzlich ja, um Ihnen aber längere Wartezeiten zu ersparen, ersuchen wir aber um telefonische Terminvereinbarung. Damit können wir Ihrem Anliegen am besten nachkommen. Wir nehmen uns gerne ausreichend Zeit für Sie!

Genügt es, wenn ich zum Service nur den defekten Teil des Geräts mitnehme?
Bitte nehmen Sie zum Servicetermin nicht nur den defekten Teil sondern das gesamte Gerät mit Anschlußkabel und Stromadapter mit. Sollte etwas fehlen, können wir leider keine Dienstleistung erbringen, es wird ein neuer Termin vereinbart.

Wie kann ich reparierte Ware erhalten und bezahlen?
Sie können entweder das reparierte Gerät bei uns im Comtronic Service Center abholen und die Rechnung bar bezahlen oder sich das Gerät per Post zusenden lassen und bezahlen den Rechnungsbetrag zuzüglich der Versandspesen per Nachnahme an den Postzusteller. Weiters ist eine Bezahlung der Rechnung per Vorausüberweisung möglich. Eine Zusendung auf Lieferschein und offene Rechnung setzt die Registrierung mit einer Kundennummer voraus.

 

  • Wie kann ich im COMTRONIC Service Center meine Rechnung bezahlen?
    Wir ersuchen um Barzahlung. Ein Bankomat befindet sich 30m entfernt auf der selben Straßenseite Ecke Babenbergerstraße und Getreidemarkt. Kreditkarten werden nicht akzeptiert.
  • Ist eine Überprüfung kostenpflichtig?
    Die Höhe der Kosten richtet sich nach der Art der Überprüfung.
    1. die unverbindliche Kostenschätzung um EURO 12,00
    2. der verbindliche Kostenvoranschlag um EURO 48,00
    3. das präzise Gutachten ab Euro 150,00
    Die jeweilige Gebühr ist stets vor der Überprüfung zu bezahlen. Im Falle einer Reparatur oder bei Nichtreparatur und gleichzeitigem Kauf eines Geräts wird die Gebühr in voller Höhe wieder in Abzug gebracht. Falls Sie sich aber nicht entscheiden können, erhalten Sie einen 14 Tage gültigen Gutschein für die eingesetzte Gebühr, den Sie dann innerhalb der Frist für eine der beiden Fälle einlösen können. Nach Ablauf der 14 Tage verfällt der Gutschein.
  • Kann ich mein defektes Gerät per Post zusenden?
    Ja gerne, nach vorheriger telefonischer Rücksprache.
  • Wie adressiere ich mein Paket mit dem defekten Gerät?
    Bitte adressieren Sie das Paket folgendermaßen:

    COMTRONIC
    Getreidemarkt 14
    1010 Wien